Virtuele assistent

Direct naar

Samenvatting

Stel je ondernemersvraag rechtstreeks in het IMK Portal.
Krijg eerste hulp en doorverwijzing via de virtuele assistent van Stichting 155.
Start een nieuwe chat als je opnieuw wilt beginnen met je vraag.

Op deze pagina

Wat is de virtuele assistent
Chat starten
Nieuwe chat starten of resetten
Contact met Stichting 155
Wanneer gebruik je de virtuele assistent

Wat is de virtuele assistent

De virtuele assistent is een chatfunctie in ThinkOut binnen het IMK Portal. De assistent werkt samen met **Stichting 155 – Help een bedrijf** en helpt je om je ondernemersvraag te verkennen en je naar passende hulp door te verwijzen.

Je vindt de virtuele assistent in het menu onder Virtuele assistent.

Chat starten

Ga in het menu naar Virtuele assistent.
Lees de introductie van 155+: "Stel je ondernemersvraag".
Typ je vraag in het tekstvak onderaan.
Klik op de verzendknop om je bericht te sturen.
Lees de reactie van de virtuele assistent en beantwoord eventuele vervolgvragen.

Je kunt de chat gebruiken voor uiteenlopende ondernemersvragen, bijvoorbeeld over financiën, klanten, personeel of persoonlijke belasting als ondernemer.

Nieuwe chat starten of resetten

Gebruik Nieuwe chat als je opnieuw wilt beginnen met een andere vraag of als het gesprek is vastgelopen.

Klik rechtsboven in het chatvenster op Nieuwe chat.
Bevestig de melding Bevestig om de chat opnieuw in te stellen en te herstarten. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt. met Ja, resetten.
De eerdere berichten worden gesloten en je ziet opnieuw de uitnodiging van de virtuele assistent.
Typ je nieuwe vraag en verstuur deze.

Kies Nee, annuleren als je de huidige chat toch wilt voortzetten.

Contact met Stichting 155

Rechts in het scherm zie je informatie over **Stichting 155 – Help een bedrijf**.

Klik op WhatsApp om via WhatsApp verder te praten met Stichting 155.
Klik op Bezoek 155.NL om de website in een nieuw venster te openen.

Gebruik deze knoppen als je uitgebreider of persoonlijker contact wilt dan alleen via de virtuele assistent.

Wanneer gebruik je de virtuele assistent

Als je als ondernemer vastloopt en snel wilt verkennen waar je hulp bij nodig hebt.
Als je nog niet weet welke regeling, instantie of adviseur het beste past.
Als je eerst anoniem en laagdrempelig advies wilt voordat je vervolgafspraken maakt.

De virtuele assistent vervangt geen formeel advies of beoordeling, maar helpt je wel sneller bij de juiste ondersteuning uit te komen.